Samsung имеет на всей лентой в американских печатных изданиях The Wall Street Journal, The Washington Post и The New York Times, чтобы извинения за провал смартфона Galaxy Note 7.

Извинения покупателям опубликованы от лица Грегори ли, президент и глава Samsung Electronics North America. Он признал, что Samsung не удалось оправдать ожидания покупателей относительно безопасности гаджетов. Изучать по его словам, компания продолжает причинах спонтанных возгораний смартфонов, которые привели к отзыву Galaxy Note 7.

«Мы рассматриваем все аспекты наших устройств, включая аксессуары, программное обеспечение, производство и технологии создания аккумулятора. Мы работаем как можно быстрее, но нам нужно время, чтобы найти правильные ответы,» сказал ли.

Ранее сообщалось, что топ-менеджеры Samsung на коленях и извинился перед местными торговцами в Китае. Более 20 представителей южнокорейской компании стали на колени во время встречи с партнерами в китайском городе Шицзячжуан из-за скандала с Galaxy Note 7

Однако этот жест не согласия в Китае вызывает. Пользователи соцсетей раскритиковали Samsung, обвинив ее в неуважении к китайской культуре. Потому что пойти в Восточной стране в колене – это исключительный жест. Согласно китайской культуре, стать на колени только перед Богом, в благодарность к своим родителям или в ситуации крайнего отчаяния.

Пресс-служба Samsung заявляет, что корейские топ-менеджеры компании имеют такой жест в знак благодарности за то, что многие китайские торговцы не сдались и продукции Samsung, несмотря на незатухающие скандалы, связанные с недостатками смартфонов Galaxy Note 7.

Общий ущерб от проблем с флагманских смартфонов Samsung оценивает в 5,3 млрд долларов за первые три квартала. По данным СМИ, из-за проблем с Galaxy Note 7, новый флагман-смартфон Galaxy S8 будет выпущен на три месяца позже, чем планировалось.

]]>