Кaк вы знaeтe, нeкoтoрыe смaртфoны iPhone выключить прoблeмa xaрaктeрнa для спoнтaннoгo. Apple признaл, чтo нa нeкoтoрыx мoдeляx причинoй тaкoгo пoвeдeния нeиспрaвныe aккумулятoры являются и зaпустил прoгрaмму для зaмeны, а с другой является следствием сбоя в программном обеспечении, обновление решает.

Как журналист Fortune Джефф Робертс пишет: «больше всего раздражает то, что Apple отказывается прояснить ситуацию». Хотя компания запустила программу замены для некоторых моделей iPhone 6s, «он делает вид, что с другими моделями все в порядке».

iPhone 6 журналисты склонны к этой проблеме. В редакции Fortune как минимум пять сотрудников Apple-смартфоны имеют свойство самопроизвольно включаться.

Сотрудники Apple, по словам Робертс, предложить альтернативный способ решения проблемы: Apple может переустановить прошивку на вашем устройстве, но это приводит к полной потере всех данных, включая все сообщения. При этом проблема должна быть решена с аккумулятором.

В комментариях изданию Apple ограничилась формальным ответом:

«Мы работаем на том, что для того, чтобы обеспечить потребителям лучшие продукты, впечатлений и техническая поддержка. Мы считаем, что это объясняет тот факт, что наши продукты наивысшего уровня удовлетворенности клиентов среди всех производителей Китая и по всему миру.

Каждый раз, когда мы получаем сообщение об ошибке, мы подробный анализ устройств. Мы изучаем также диагностическую информацию среди пользователей, это на отправку стандартной диагностической информации. Когда мы столкнулись с проблемой, мы работаем быстро над решением проблемы».

Ранее сообщалось, что недавнее обновление iOS 10.2 усугубляет проблему с самопроизвольным выключением смартфона. Проявлявшаяся до сих пор только модели iPhone 6s неисправность в виде отключения при относительно высоком уровне заряда батареи (30% или даже 50%) распространение на другие модели.

Дополнительное неудобство создает тот факт, что отменить обновление и вернуться к iOS 10.1.1 невозможно. При этом программа замены покрыты аккумуляторы только iPhone 6s, опубликованных в сентябре-октябре 2015 года падают с определенным серийным номером.

]]>